Käyttäjän kentät mahdollistavat tarvittavan lisätiedon keräämisen kontakteista, mahdollisuuksista ja tapauksista. Voit esimerkiksi luoda kentän "Lähde", johon tallennat tiedon mistä asiakas tuli, esim. mainos, suoramyynti, jne. Voit muokata tai poistaa käyttäjän kentän vain, jos sitä ei käytetä missään kontaktitiedossa, mahdollisuudessa tai tapauksessa.