Mahdollisuuden vaiheet määrittelevät tarvittavat askeleet kauppojen aikaansaamiseksi. Oletusvaiheet ovat nollapiste, lähestyminen, keskustelu, arviointi, neuvottelu, sitoutuminen ja onnistuminen. Portaalin pääkäyttäjä voi muokata vaiheita ja niiden tietoja.