Потребителските полета ви позволяват да определите допълнителна информация за клиента, възможността или случая. Например, можете да добавите полето 'Източник', за да укажете от кого е дошъл потребителят: реклама, директна продажба и др. Можете да редактирате или изтриете потребителското поле само в случай, че нямате контакти или възможности с тази стойност на полето.