Gebruikersvelden laten u extra informatie over de klant, kans of casus bepalen. U kunt bijvoorbeeld het veld 'Bron' toevoegen om te specificeren waar de gebruiker vandaan komt: een advertentie, directe verkoop, enz. U kunt het gebruikersveld alleen bewerken of verwijderen als er geen contacten of kansen zijn met deze veldwaarde.