Die Schlagwörter können verwendet werden, um ähnliche Kontakte (Unternehmen und Personen), Verkaufschancen und Veranstaltungen zu beschreiben und zu gruppieren. Zum Beispiel können Sie alle Personen, die zwar für verschiedene Unternehmen, aber im gleichen Geschäftsbereich arbeiten, mit einem gemeinsamen Schlagwort für eine bessere Sortierung versehen. Sie können ein Schlagwort bearbeiten oder löschen, nur wenn es keine Kontakte, Verkaufschancen oder Veranstaltungen mit diesem Schlagwort gibt.