Используйте эту опцию, чтобы импортировать контакты, дублируя совпадающие контакты. Например, у Вас в ONLYOFFICE™ CRM есть две записи - 'A' и 'B'. Вы хотите импортировать записи 'B' и 'C'. Если Вы выберете опцию 'Дублировать', при импорте будет создан дубликат записи 'B'.