Tag dapat digunakan untuk menggambarkan dan kontak kelompok (baik perusahaan dan orang), peluang dan kasus yang memiliki sesuatu yang mirip di dalamnya. Misalnya, Anda dapat menandai semua orang dari perusahaan yang berbeda tetapi dari bidang bisnis yang sama dengan tag umum untuk menyortir lebih baik lagi. Anda dapat mengedit atau menghapus tag hanya dalam kasus tidak ada kontak, kesempatan atau kasus dengan tag ini.