Зіставте стовпці файлу з відповідними полями CRM ONLYOFFICE™. Зверніть увагу, що для правильного імпорту інцидентів потрібно зіставити принаймні один стовпець з файлу з полем "Назва інциденту" ONLYOFFICE™ CRM. Поля, які містять дати, мають бути в такому форматі: {0}.