Durch die Aufhebung der Verknüpfung dieses Gesprächs mit CRM trennen Sie es von allen vorher gewählten Kontakten, Verkaufschancen und Veranstaltungen. Alle vorher empfangenen Nachrichten werden im CRM-Nachrichtenverlauf bleiben, aber zukünftige Nachrichten aus diesem Gespräch werden in CRM nicht mehr angezeigt.