Use esta opção de importar contatos substituindo os contatos existentes. Por ex., há dois registros - 'A' e 'B' - em seu CRM do ONLYOFFICE™. Você deseja importar os registros 'B' e 'C'. No caso de você selecionar a opção 'Substituir', o atual 'B' será substituído pelo o importado durante a importação.