Kullanıcı alanları müşteri,fırsat yada olay hakkında ekstra bilgi eklemenize izin verir. Ör. 'Kaynak' alanı ekleyerek kullanıcının nerereden geldiğini belirtebilirsiniz:reklam,direk satış,vs. Kullanıcı alanını sadece bu alanla bağlantılı kişi yada fırsat yoksa düzenleyebilir yada silebilirsiniz.