Kontakt növləri Sizə potensial müştərilərinizi xarakterizə etməyə kömək edir. Misal üçün, kontakt növləri "Soyuq", "İsti", "İlıq" ola bilərlər ki, kontaktın Sizin məhsulunuzu alma və ya xidmətlərinizdən faydalanma dərəcəsini göstərəcək.