Prawidłowo uformowany plik CSV powinien zostać wybrany na dysku twardym komputera. Musi zawierać pola lub kolumny oddzielone wybranym separatorem, które będą używane do importowania spraw. Pliki zawierające więcej niż {0} wierszy powinny być podzielone na mniejsze części dla prawidłowego importowania. Upewnij się, że wybrali użytkownicy portalu, którym trzeba uzyskać dostęp do informacji, które mają zostać zaimportowane, w przeciwnym razie dane z pliku CSV będą dostępne dla wszystkich użytkowników portalu.