As tags podem ser usadas para descrever e agrupar contactos (empresas e pessoas), oportunidades e casos que tenham algo de semelhante entre elas. Por exemplo, pode marcar todas as pessoas de diferentes empresas, mas da mesma esfera de negócio com uma marca comum para uma melhor classificação. Pode editar ou excluir a tag apenas no caso de não existirem contactos, oportunidades ou casos com esta tag.