Kategoriemi úkolů můžete rozdělit úkoly do skupin v závislosti na cílech, kterých chcete dosáhnout. Standardní kategorie úkolů jsou telefonní hovor, příležitost, demo, e-mail, fax, kontrola výkonu, oběd, jmenování, poznámka, doručení, sociální sítě, vyjádření vděčnosti. Aby bylo možné je upravit, jsou potřeba práva administrátora.